• الإنطباعات الأولى تجعلك تاجر ناجح

يثبت البحث أن الانطباع الأول يحدث في غضون سبع ثوانٍ من لقاء رجل أعمال مع عميل.

لذلك يجب أن تجعل هذا الانطباع جيدًا جدًا، لأن هذا هو المعيار الأول للنجاح.

إذا كان لدى العميل انطباع جيد عنك وكان يعلم أن منتجك سيثير اهتمام العميل، فسيكون سعيدًا بالتعامل معك
واستمع إلى كل آرائك حول المنتج.

اقرأ أيضاََ: ١٠ مشروع بربح يومي جيد و مشاريع ناجحة جدا

• الإبتعاد عن الكلام التافه يجعلك تاجر ناجح

أظهرت الدراسات أن أكثر من 93٪ مما تقوله الشركات للعملاء لن يبقى في أذهان العملاء، و 7٪ فقط.
هي نسبة الخطابات التي تبقى في أذهان العملاء ، لذلك يجب أن تتعلم مهارات الكلام كمتداول ماهر.

لذا تحدث أمامك التي تؤثر على العملاء.

يجب أن تتحدث بنبرة مريحة ولغة واضحة. تحتوي كل جملة على معلومات جديدة حول المنتج الذي تبيعه لذلك، تأكد دائمًا من أن كلماتك منطقية.

إذا كنت تتحدث إلى عميل عبر الهاتف، فيجب أن تكون نبرة صوتك مريحة للغاية ، ويجب أن تكون الصياغة واضحة ولا تحاول الضغط على العملاء بأي شكل من الأشكال.

• فن إختيار الكلمات يجعلك تاجر ناجح

احرص دائمًا على أن تكون الكلمات الأولى التي تقولها للعميل هي الشكر والتحية والامتنان.

لأنه هو الذي اختارك ولا يشتري منك أي شخص آخر.
هناك قاعدة تسمى قاعدة الاثني عشر حرفًا.

تم تطويره من قبل خبراء التسويق ، باختصار ، تم اختيار الكلمات الاثنتي عشرة الأولى بعناية فائقة، لأن هذه الكلمات هي التي تؤثر على ما إذا كان العملاء يشترون منك.

• خلق علاقة مريحة

بصفتك متداولًا ناجحًا ، فإن إحدى أهم التقنيات التي يجب عليك استخدامها هي محاولة إقامة علاقة جيدة وسريعة بينك وبين عملائك.

لقد وجد الخبراء أن أسرع طريقة لتحقيق هذا الهدف هي استخدام لقب العميل أو اسمه (إذا كنت تعرفه) سيؤسس ذلك علاقة سريعة بينك وبينه ويمنحه شعورًا بالثقة النسبية فيك.

• الإهتمام بالمظهر الخارجي يجعل منك تاجر ناجح

يتفق خبراء التسويق على أن ظهور العمل التجاري هو أحد أهم العوامل التي تمكنه من البيع بنجاح للعملاء.

يقرر ما يصل إلى 80٪ من العملاء الشراء من المتجر بناءً على نموذج المبيعات الخاص بهم.

وكان أول ما لفت انتباههم شكل محل الحلاقة، وبريق الأحذية، ونظافة الملابس، وتصرفات البائع.

لذا، عزيزي التاجر، إذا كنت بائعًا في مشروعك، فيجب أن تكون مهتمًا جدًا بتسريحة شعرك، كما يجب الانتباه إلى نظافة الحذاء وتلميعه من حين لآخر.

يجب عليك أيضًا التحرك بسرعة عند عرض منتجاتك، لأن السرعة ستترك انطباعًا لدى العملاء بأنك شخص بارع يعرف قيمة الوقت.

قد يهمك: مشروع تريلا قلاب ناجح جدا يتم جمع راس المال في خلال عام واحد

• المصافحة باليد تجعلك تاجر ناجح

من تقنيات البيع الناجحة للغاية والتي لها تأثير إيجابي على إتمام أي صفقة هي مصافحة العملاء بطريقة ودية عندما يدخل إلى مكان عملك، تجعله يشعر بأنه في المنزل.

• إحتفظ دائماً بكارتك الشخصي

بغض النظر عن عملك كرجل أعمال، يجب عليك طباعة الكثير من البطاقات الشخصية بكل تفاصيل مشروعك.

لذلك اكتب بوضوح اسمك وعنوانك واسمك الشخصي ورقمك والأنشطة التي تشارك فيها.

وأصر على إعطاء هذه البطاقة للعميل، لأن العملاء يحتفظون بهذه البطاقات دائمًا، حتى لو احتاجوها يومًا ما، فسيجدونها ويقدمون جميع المعلومات.

• الإبتسامة الدائمة تجعلك تاجر ناجح

الابتسامة الدائمة على وجهك تعطي العميل انطباعًا بأن وجوده يجعلك سعيدًا ويجعل هذا المكان مليئًا بالمرح، ودائما دع الابتسامة تأتي من العيون.
اعتني بطلبه وتحرك معه حتى تجد ما يريد، واستمع جيدًا لما يفعله، وامنحه مساحة للتحدث، لأن العميل دائما يحب الاستماع لرغباته ومتطلباته وتنفيذها بما يتوافق مع متطلباته.

• ثقف نفسك جيداً حتى تصبح تاجر ناجح

عندما تبدأ أي نوع من الأعمال التجارية ، يجب أن تثقف نفسك جيدًا في هذا المجال، لأن كل نوع من الحقول له أسلوبه وتقنيته الخاصة.

يجب أن تقرأ الكثير من الكتب والمراجع حول نفس نوع المجال في مجالك، ويجب أن تكون دائمًا على دراية بكل الأشياء الجديدة في هذا المجال.
ومن وقت لآخر نضع خطة وهمية حول كيفية تطوير هذا العمل، لأن العملاء يبحثون دائمًا عن الابتكار والتطوير.

قد يهمك: افكار مشاريع صغيرة ناجحة في بريطانيا

• حسن إختيار المجال يجعل منك تاجر ناجح

عندما تقرر القيام بأعمال تجارية وتصبح رجل أعمال، يجب أن تختار مجالك بعناية ، ولا تختار مجالًا عديم الخبرة.

ولا تختار مجالًا للربح.بدلاً من ذلك، يجب عليك اختيار الحقل الذي يعجبك، لأنك ستدفع أكثر من أي مجال آخر لا تحبه.

أثبتت الدراسات أن الأشخاص الذين يفعلون ما يحلو لهم يتمتعون بروح المغامرة، لذلك سيستمر في السعي للتطور ولا يخشى إنفاق الأموال عليه.
كما أنه سيكتسب الصبر عند التعامل مع المشكلات التي يواجهها.

ويتحلى بالصبر عند التعامل مع العملاء خاصة إذا لم يبيعها، لأنه سيكون جيدًا جدًا في التعامل معها.

• وظيفة في نفس التخصص

أعزائي القراء، قد تكون هذه الخطوة غريبة بعض الشيء بالنسبة لكم، لكن هذا اقتراح من خبير تسويق من إحدى جامعات الولايات المتحدة.
الاقتراح هو أنه إذا كنت تريد أن تكون تاجرًا ناجحًا وتعمل في مشروع تريده، فيجب عليك القيام بعمل آخر في نفس مجال مشروعك.

لأنه سيسمح لك باكتساب خبرة حقيقية طوال الوقت في هذه الوظيفة وستعرف مشاكل مختلفة.

ما قد تصادفه في مشروعك ، والحل الخاص به، ومن هو العميل المستهدف، والطريقة الأكثر مبيعًا، وأفضل نوع من المنتجات التي تستخدمها.

قد يهمك: افضل تجارة ناجحة بدون خسائر

أخلاق التاجر

يجب أن يتميز التجار بمجموعة من الخصائص الأخلاقية، من أهمها:

• في وصف التاجر لمنتجاته، ورغبته في قول الحقيقة.

• أما الصدق فهو أدب يتجسد في ابتعاد رجل الأعمال عن الخداع والخيانة، وحماسته لمحبة الآخرين كأنه يحب نفسه.

• تجنب الشك: يجب أن يهتم رجل الأعمال بأن جميع معاملاته وأنشطته التجارية صحيحة ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية.

• وأن يحرص على تجنب المعاملات المشبوهة، بدلاً من البحث عن سبل لتصحيح معاملاته أو إثبات الأرباح التي حققها منها.

• الحرص على الصدقات: يحرص رجال الأعمال على إخراج الزكاة والتصدق على المحتاجين.

• كسب لقمة العيش مبكرًا: يذهب رجل الأعمال إلى العمل مبكرًا؛ بالنسبة لرجل الأعمال الذي يتأخر عن العمل، ستفقد العديد من الفوائد.

سلوكيات خاطئة في التجارة

قد يرتكب التجار سلسلة من السلوكيات المحرمة دينياً، وهذه التصرفات قد لا تكون متداولة في التجارة، وهنا رسالة بعضهم:

• لزيادة سعره واستغلال الطلب عليه، أدى ذلك إلى فرض قيود على الناس.

• الكذب: اليمين الكاذبة لرجل الأعمال، لإقناع الناس بشراء بضاعته بغض النظر عن جودتها أو سعرها أو إخفاء عيوبها أو مصادر تصنيعها.

• الغش: هو إخفاء التاجر لعيوب البضاعة المباعة، بتبين مزاياه وتزوير عيوبه كتغيير تاريخ انتهاء صلاحيته أو تغيير مواصفاته.

• التطفيف: أي تلاعب من قبل المتداول من حيث الأوزان والأرقام والمقاييس.