يمكن الاطلاع على نتيجة أهلية حساب المواطن بعد التسجيل للحصول على دعم البرنامج، بعد اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع حساب المواطن من هنــــا.
- كتابة رقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر على “دراسة الأهلية”.
- كتابة البيانات المطلوبة.
- رقم الهوية.
- تاريخ الميلاد
- .رمز التحقق.
- انقر على استعلام.
طريقة تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن
عند تعرضك للرفض من دعم حساب المواطن يحق تقديم طلب اعتراض على رفض الأهلية، بعد اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع حساب المواطن من هنـــا.
- انقر على “دخول”.
- كتابة البيانات المطلوبة.
- انقر على “استعلام”.
- اختر “طلب اعتراض”.
- إرفاق الأوراق المطلوبة.
- انقر على “إرسال”.
طريقة تحديث البيانات من حساب المواطن
يعد عدم تحديث بيانات حساب المواطن من أهم أسباب إيقاف الدعم أو تأخره عن موعده الرسمي لذلك يجب على المستفيدين تحديث البيانات في حالة حدوث أي تغييرات، عن طريق الخطوات التالية:
التوجه إلى موقع حساب المواطن من هنـــا.
- انقر على تفاصيل الطلب.
- حدد الإفصاح عن الدخل.
- انقر على إضافة دخل.
- اكتب البيانات المراد تحديثها.
- مراجعة البيانات المسجلة.
- انقر على حفظ.
شروط أهلية حساب المواطن
هناك بعض المعايير التي وضعها برنامج حساب المواطن وشدد على ضرورة توافرها في المتقدم حتى يتم قبول طلب أهليته للاستفادة من الدعم، ومن أهم هذه الشروط:
- أن يكون المتقدم حاصل على الججنسية السعودية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 28 عام.
- امتلاك شهادة حركة انتقالات داخل المملكة.
- الإقامة الكاملة داخل الأراضي السعودية.
- ألا يسافر خارج السعودية أكثر من ثلاثة أشهر.
- تقديم كافة الأوراق المطلوبة.
- ألا يتعدى الدخل الشهري عن الحد المانع في حساب المواطن.
- عدم الإقامة في إحدى الدور الإيوائية.
مبلغ دعم الضمان الاجتماعي لكل فرد
تختلف قيمة دعم حساب المواطن بناءً على عدة معايير منها عدد أفراد الأسرة، وما إذا كان المستفيد الائل أو أحد أفراد الأسرة، ويتم منحها كالنحو التالي:
- من تزيد أعمارهم عن 24 عامًا يعامل معاملة الشخص المستقل ويصرف له دعم مخصص.
- العاطلون عن العمل يحصلوا على 300 ريال.
- رب الأسرة يحصل على 720 ريال وبعد خصم راتب الدعم الإضافي يحصل على 320 ريال.
- أفراد الأسرة التابعة للعائلة ومن يقل عمرهم عن 18 عام يصرف لهم الدعم بقيمة 115 بعد خصم قيمة الدعم الإضافية.
- التابعين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عام يصرف لهم الدعم بقيمة 119 ريال.
حاسبة دعم الضمان الاجتماعي
أتاح برنامج حساب المواطن خدمة الحاسبة بهدف مساعدة المستفيدين في معرفة مقدار قيمة الدعم المستحق من البرنامج، ويتم استخدامها على النحو التالي:
- التوجه إلى موقع الضمان الاجتماعي من هنـــا.
- كتابة بيانات التسجيل.
- انقر على “تسجيل الدخول”.
- الإجابة على الأسئلة المطروحة.
- إدخال عدد التابعين وأعمارهم.
- تحديد قيمة الدخل الشهري.
- انقر على احسب.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
يمكن الحصول على خدمات حساب المواطن بعد استيفاء الشروط وتقديم الأوراق المطلوبة، وذلك الأمر يلزم التسجيل في حساب المواطن، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع حساب المواطن من هنــــا.
- انقر على “حساب جديد”.
- كتابة رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية.
- كتابة الرمز المرئي.
- انقر على تسجيل الدخول.
- كتابة بيانات حساب المواطن.
- انقر على “إرسال الطلب”.
شروط دعم حساب المواطن للمتزوجة
تختلف شروط حساب المواطن التي يجب توافرها في المرأة المتزوجة عن سائر الشروط العامة، ومن أبرز هذه الشروط:
- أن يكون زوجها قد هجرها قبل الزواج.
- المرأة المتزوجة من رجل غير سعودي.
- من كانت متزوجة رجل فاقد الأهلية.
- من سجن زوجها.
طريقة تحديد دعم حساب المواطن
يتم تحديد قيمة الدعم من حساب المواطن بناءً على أسعار السلع والخدمات الأساسية الشهرية التي تغيرت بسبب التعديلات الاقتصادية بما فيها القيمة المضافة على السلع الغذائية والمشروبات، كما يتوقع التغيير في سياسة الدعم الذي وقع في عام 2022.
نتيجة أهلية حساب المواطن
بعد التسجيل في حساب المواطن يقوم الفريق المسؤول بمراجعة الطلب ودراسة أحقية الأهلية وفق المعايير المعلن عنها مثل الإقامة والجنسية وتوافق البيانات مع بيانات الجهات الرسمية، يتمكن المتقدم من معرفة نتيجة الأهلية عن طريق إحدى الطرق التالية:
- مؤهل: تم الموافقة عليه للحصول على دعم البرنامج.
- غير مؤهل: تم رفضه لعدم موافقة أحد شروط البرنامج.
- لم يتم دراسة حالة الأهلية: ترسل لمن لم يكتمل طلب التسجيل الخاص به قبل آخر موعد من كل شهر.
أسباب إيقاف دعم حساب المواطن
هناك عدة أسباب التي يتم إيقاف دعم حساب المواطن بنااءً عليها والتي يكون المستفيد المسؤول عنها، ومن أهم هذه الأسباب:
- عند استخدام الطرق الغير مشروعة في إثبات أحقية الأهلية، حتى لو لم يكن من الفئات المستحقة.
- عند تقديم المعلومات الخاطئة إلى البرنامج أثناء فترة الاعتراضات بهدف الاستفادة من الدعم.
- الغش في كتابة البيانات وعدم تحري مدى صحتها.
- عدم تحديث البيانات الشخصية خلال الفترة المسموح بها.
- حدوث تغييرات مالية أو اجتماعية ولم يتم تحديثها في البرنامج.
طرق التواصل مع دعم حساب المواطن
يُمكن التواصل مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن للرد على الشكاوى والاستفسارات ومعرفة سبب الرفض من الأهلية عن طريق الاتصال على: 119912.
برنامج حساب المواطن من برامج الدعم التي وفرتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لمساعدة الأسر محدودة الدخل في تحسين مستوى المعيشة وسداد الديون المتراكمة وذلك بعد التأكد من أهلية الأسرة للحصول على الدعم.